返回新闻列表页

慧聪涂料网讯:3.15涂企在行动之阿里大师王达贤:创造生活 环保先行

标签:阿里大师 亚洲必赢登录app

  慧聪涂料网讯:近年来,随着社会信息化进程的加快,越来越多的行业加入“互联网”的阵营,站在“互联网+”风口上的网购,在带来经济繁荣与生活便利的同时,也在经营上滋生了一些不良的行为和不诚信的现象,威胁着网购的“再发展”。1月12日,中国消费者协会2017年3?15主题新闻发布会召开,会上发布了2017年3?15消费者维权主题:“网络诚信 消费无忧”,正式将“网络诚信”摆上台面。

    值此3?15之际,依据中消协“网络诚信 消费无忧”的主题,结合近段时间涂料行业的热点,慧聪涂料网策划了《3?15涂料企业在行动 铸品牌 赢诚信》一专项调查,向各大涂料企业精英们发起调查号召。对于诚信,对于消费者维权,他们是如何想的,又是如何做的。我们期待、更需要来自涂料行业精英们的发声,希望行业同仁共同为涂料行业售后服务升级、维护行业良好消费环境建言献策。

    在本次《3?15涂料企业在行动 铸品牌 赢诚信》的专项调查中,阿里大师总经办主任王达贤接受了慧聪涂料网的采访。

阿里大师总经办主任王达贤

阿里大师总经办主任王达贤

    1、贵公司在保证产品质量、保护消费者权益方面做出了哪些承诺?2017年,贵公司在保障消费者权益方面将推出哪些举措?

    王总:阿里大师一直以“创造环保健康生活”为企业使命,履行“诚信、责任、学习、创新”的企业核心价值,倡导“来源于生活,创造生活”的共享理念,做好产品,诚信经营。

    阿里大师已拟定采购生产配套设施以及研发**设备,一方面更新设施,科学生产,提高生产的效率,保障产品的品质,另一方面根据市场的发展趋势,科学的研发新兴产品,营造潮流时尚家居,*大限度的保障消费者的权益。

    2、良好的消费环境需要买卖双方的共同维护,在购买相关产品和提供给下游需求者服务时有哪些注意事项?

    王总:消费者在采购阿里大师旗下任何一款产品时,我们都会有专业的销售人员为客户作详细的介绍,根据消费者的实际需求,为其推荐合适的产品,提供一站式的涂装服务,为客户提供**、快速而且完善的售前、售中、售后服务。此外,还提供软装搭配、空间设计等个性化服务。

    3、一旦消费者购买产品后不满意(产品质量或者服务态度问题)表示要维权,贵公司将会如何处理?

    王总:阿里大师遵循“以客户为核心”的经营理念,当出现消费者购买后不满意时,公司会安排专业的技术服务工程师到现场解决问题,如果是由于客户操作不当等各方面原因造成的,技术服务工程师将会根据实际情况为客户提供妥善的解决方案,保障客户的*大利益。

    4、在互联网+的推动下,线上交易日渐频繁,如何确保线上交易能够快速成交?

    王总:随着消费模式的转变,互联网+成为了企业快速发展的催化剂,阿里大师逐渐加强网络推广,与百度、360、搜狗等形成战略性合作伙伴,在阿里巴巴、慧聪网等购物网上设立阿里大师漆旗舰店,让消费者能够通过各种渠道轻松的找到阿里大师漆,同时加强网络媒体宣传,与慧聪网、涂赢天下等资深网络媒体进行**的合作,形成多种营销模式双管齐下。

    5、2016年贵公司在处理投诉及假冒产品方面有哪些成功的经验可以分享?

    王总:阿里大师集团早在建立之初就建立了一套完善的防伪系统,客户可通过扫描产品罐上的二维码获取独一**的标识,保证客户所采购到的产品是正品,让客户用得放心、住的舒心,以产品作为与消费者沟通的桥梁,保证客户的身心健康。

    6、2017年涂料行业生存堪忧,面对现状,如何保证消费者权益?

    王总:面对涂料行业的现状,阿里大师漆始终以优异的品质服务消费者,相信质量不是检验出来的,而是生产出来的!因此,从原材料的采购,再到生产环节,*后到产品的完成,始终做到上道工序服务下道工序,为用户负责,下道工序监督上道工序,为市场把关。


返回顶部